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電力深入推進全業務全流程體驗活動

來源:未知 時間:2019-01-09 10:15瀏覽量:

電力深入推進全業務全流程體驗活動

  “要通過‘雙全’(全業務、全流程)體驗,加強干部隊伍管安全的履職能力建設,特別對新擔任或調整分工的領導干部,補齊專業知識短板。”1月4日,國網福建省電力有限公司在2019年安全生產工作會議上,提出深化應用“雙全”體驗載體,提升干部隊伍管安全的履職能力水平。

  2017年10月,國網福建電力啟動“雙全”體驗活動,作為出臺制度、編制方案、下達任務的前置程序,作為提升能力素質、推動工作落實、檢驗執行成效的重要抓手。該公司由相關負責人帶隊,本部23個部門、兩家大型供電企業參加,共同體驗27個基層單位及所屬縣供電公司、車間和班組(含供電所)全業務、全流程工作運行情況,全面了解基層員工和客戶的訴求,找準問題,深剖成因,共商對策,促進管理方式、工作作風改進,構建“橫向協同手拉手、縱向互動一體化”協調發展新格局。

  2018年,國網福建電力深入推進“雙全”體驗常態化、制度化、規范化開展,聚焦“落實決策部署、防控運營風險”主題,將綜合式的集中體驗和分散式的專題體驗結合起來,將對內體驗和對外體驗相結合,并融入企業發展和隊伍建設,確保企業上下思想同心、目標同向、行動同步、執行同力。

  “‘雙全’體驗的核心在于解決業務工作、思想認識、作風建設和干部隊伍能力素質等方面的問題,既關注業務,又關注和評價各層級干部的作風形象、思想動態與掌握分管工作、破解難點問題、推動企業發展的能力。”國網福建電力企協分會企管處負責人劉西亮說。

  國網福建電力體驗組在永泰縣供電公司現場體驗小水電購電結算支付流程,從采集底數到出具電費結算確認單發起支付,再到財務審核、付款、業務回傳,共10個步驟。針對體驗發現的主要風險點和管控措施,體驗組與基層員工進行探討:“系統中的電費數據是否確保自動生成,而不受人工干預?ERP整個流程下來有什么風險,如何避免出錯?是否可以異地監控?”

  “如果對小水電購電結算的關鍵流程沒有做到心中有數,必然對存在的風險點管控就不到位。”國網福建電力體驗組成員黃莉說,管理人員只有懂業務,才能管好業務,落實好“訂制度、抓執行,管業務、控風險”職責。該公司通過“雙全”體驗,促使管理人員在基層體驗中不斷提升工作能力,對主要業務、關鍵流程熟練掌握,既要做好設計師,也要當好施工隊長。

  在“雙全”體驗活動中,國網福建電力堅持問題導向、目標導向、服務導向,對收集到的問題和建議,按照管理規范化、作業標準化、支撐信息化、服務人性化4個維度歸類分析,并列入問題庫閉環管理,梳理安全生產、黨風廉政、依法治企等方面的風險隱患和難點問題,明確專業管理責任,落實整改具體責任部門和配合部門,制訂改進提升措施,把整改情況納入“雙隨機一公開”檢查范疇,開展成效評估。

  “融入管理、融入業務、融入服務、融入隊伍建設。”國網福建電力“雙全”體驗實施一年來,累計發現涉及省公司層面的問題428個,收集536條意見建議,提出187項改革措施,建設急難險重任務“雙全”體驗新機制。

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